Не внедряю готовые коробки — проектирую операционную систему под вашу компанию.
Захожу внутрь, слышу каждого — от собственника до кладовщика, — вижу, как бизнес работает на самом деле, и собираю его в управляемую систему: процессы, роли, индивидуальное ПО и AI-агенты в одном контуре. Сначала процесс — потом AI.
Знакомые симптомы бизнеса, который пытались «автоматизировать» коробкой — и он всё равно держится на собственнике.
Внедрили CRM или таск-менеджер — а команда работает мимо неё.
Процессы есть на бумаге, а в жизни — «как договорятся».
Каждое решение всё равно проходит через собственника.
AI прикрутили — но хаос просто стал быстрее.
Коробочная автоматизация ломается о реальность. Систему нельзя купить готовой — её нужно построить из ваших процессов.
Три вещи, которых нет у интеграторов. Именно они делают систему живой, а не «ещё одним внедрением, которое не прижилось».
Лично говорю со всеми сотрудниками — от собственника до кладовщика. Вижу реальную боль и то, как процессы работают на самом деле, а не как нарисовано в оргсхеме.
Под каждую компанию — своё ПО под её реальные нужды. Никаких коробок и стандартных справочников. Не типовое узкое решение, а система под этот бизнес.
IT-решения прототипируются прямо в процессе диагностики. Вы видите результат сразу, а не «через полгода аудита».
От точечного рентгена до операционной системы под ключ — вход соразмерен задаче.
Рентген бизнеса: интервью с командой, карта реальных процессов, где горит и что строить первым.
Берём самую «горящую» функцию и строим её как систему: процесс, ПО, ответственные, метрики.
Собираем весь бизнес: функции, роли, индивидуальное ПО и AI-агенты — в один управляемый контур.
Ведём систему как совладелец: докручиваем, масштабируем, отвечаем за то, что она работает.
Разные ниши и страны — общий результат: бизнес перестаёт держаться на собственнике и начинает расти системно.


Реальные компании. Полные разборы и цифры под ваш случай — на встрече.
Меня зовут Сергей Златов, я бизнес-консультант и архитектор операционных систем. 15 лет в операционном управлении — прошёл путь от руководителя производства до директора компании. Знаю все отделы изнутри, а не по учебнику: где прячется скрытая работа, почему бизнес упирается в собственника и как это чинится системно.
Сегодня я со-автор методологии BOS и отвечаю за реализацию: превращаю управленческий подход в работающие системы — от реальных процессов к SOP, индивидуальному ПО, ERP и AI-агентам, сведённым в один дашборд.
Мой принцип простой и непопулярный: сначала процесс, потом AI. Автоматизация на хаосе просто множит хаос.
Как перестать работать в своём бизнесе — и начать работать над ним. Пошаговое руководство: архитектура, процессы, стандарты, функции, внедрение. Я — соавтор книги и методологии BOS.
◆ Первые главы — бесплатно, сразу в PDF. Без спама.
Получить книгу →30 минут без презентаций и продаж «в лоб». Вы уйдёте с конкретным пониманием, что в вашей операционке чинить первым.
Записаться на бесплатный разбор →